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- Envío exprés: 9 €. Entrega en un plazo de 24 h laborables.
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Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Para los productos de alimentación, las devoluciones solo se aceptarán si presentan defectos o daños, no por razones comerciales.
Una vez recibido el paquete en su embalaje original y verificada la causa del defecto, se procederá a reembolsar el importe total utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, el cliente deberá contactar con FILIPPA Gourmet en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido escribiendo a info@filippagourmet.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto afectado.
No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, manipulados o con signos de uso.